Политика обработки персональных данных
Редакция от 2026-10-04
Документ опубликован во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ВкусЛайн (vkusline25.ru) и покупателей магазина.
1. Оператор персональных данных
- Оператор: Индивидуальный предприниматель Толокевич Светлана Сергеевна (ИНН 253613922208, ОГРНИП 324253600113507).
- Адрес для обращений субъектов персональных данных: 690090, Приморский край, г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 92А; электронная почта: tss_0603@mail.ru.
- Ответственный за организацию обработки персональных данных: Толокевич Светлана Сергеевна.
2. Правовые основания обработки
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 657) — в части исполнения договора с покупателем.
- Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…» и законодательство о налогах и бухгалтерском учёте.
- Согласие субъекта персональных данных, которое даётся отдельно при входе в личный кабинет и при выборе аналитических cookie.
3. Какие данные мы обрабатываем
- Номер телефона.
- Фамилия и имя (имя получателя заказа), дата рождения — если пользователь указал её в профиле.
- Адрес электронной почты — если пользователь указал его.
- Адрес доставки: улица, дом, квартира или офис, подъезд, этаж, код домофона, комментарий курьеру; координаты дома, определённые по адресу.
- Состав корзины, история заказов, избранные товары, бонусный баланс, отзывы.
- Технические данные и сведения, собираемые метрическими программами: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, дата и время обращений, действия на сайте.
- Специальные категории и биометрические персональные данные не обрабатываются; при подтверждении номера звонком голос не записывается.
4. Цели обработки
- Регистрация и вход в личный кабинет с подтверждением номера телефона звонком.
- Заключение и исполнение договора розничной купли-продажи дистанционным способом: приём и подтверждение заказа, сборка, доставка или самовывоз, оплата, возврат, рассмотрение претензий.
- Проверка, входит ли адрес в зону доставки, и сообщение покупателю о начале доставки по сохранённому адресу, если сейчас он вне зоны.
- Начисление и списание бонусов.
- Применение контрольно-кассовой техники и направление кассовых чеков, бухгалтерский и налоговый учёт.
- Анализ обезличенной статистики посещений для улучшения сайта — только при согласии на аналитические cookie.
- Направление рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия (статья 18 Федерального закона «О рекламе»).
5. Порядок и условия обработки
- Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Распространение персональных данных не осуществляется.
- Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, размещены на серверах ООО «Бегет» в Российской Федерации, г. Санкт-Петербург (часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ).
- Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
- Приняты правовые, организационные и технические меры защиты по статьям 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ и постановлению Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119: разграничение доступа к серверам и базам данных, вход по ключам, межсетевой экран, шифрование канала связи (HTTPS), резервное копирование, учёт согласий; поля с персональными данными исключены из записи Вебвизора.
6. Передача и поручение обработки
- Оператор поручает обработку следующим лицам (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ); они обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных:
- ООО «Колл-Тулз» (ИНН 9701083668, сервис zvonok.com) — номер телефона, для подтверждения входа в личный кабинет звонком.
- ООО «Дейта Кью» (ИНН 7721581040, сервис DaData) — текст адреса, который вводится в форму, без имени и телефона, для подсказок адреса и определения координат дома.
- ООО «Бегет» (ИНН 7801451618) — размещение серверов и баз данных сайта (хостинг) на территории Российской Федерации.
- ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, сервис Яндекс Метрика) — cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте; только при согласии на аналитические cookie.
- Курьерам продавца — в объёме, необходимом для доставки заказа.
- Иным лицам — только по требованию уполномоченных государственных органов в установленном законом порядке.
7. Сроки обработки и хранения
- Данные личного кабинета, профиля и сохранённые адреса — до их удаления пользователем, отзыва согласия или прекращения деятельности оператора.
- Адреса вне зоны доставки хранятся, чтобы сообщить о начале доставки, — до начала доставки по ним либо до отзыва согласия.
- Сведения о заказах и расчётах — в течение сроков хранения документов, установленных законодательством о налогах и бухгалтерском учёте.
- После достижения целей обработки или отзыва согласия данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
8. Права субъекта персональных данных
- Получить сведения об обработке своих персональных данных (статья 14 Федерального закона № 152-ФЗ).
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или незаконно полученных данных.
- Отозвать согласие на обработку в любой момент — направив обращение на указанный адрес оператора.
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
- Обращение направляется на tss_0603@mail.ru или по адресу 690090, Приморский край, г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 92А; срок ответа — 10 рабочих дней.